Rujukan Laman

Baca Terma Kami Sebelum Membuka Akaun

Terma dan syarat crazy4d mengatur setiap aspek penggunaan platform kami — daripada pendaftaran akaun, deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, hinggalah kepada pengeluaran wang.

Terma Dikemas KiniPolisi Akaun MalaysiaBidang Kuasa DisokongPerjanjian Pengguna Rasmi crazy4d
crazy4d Baca Terma Kami Sebelum Membuka Akaun
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan crazy4d sedia membantu anda.

Live Chat Hubungi kami secara langsung melalui live chat yang tersedia di dalam platform. Pasukan kami beroperasi sepanjang hari untuk menjawab soalan berkaitan terma dan syarat akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci berkaitan terma anda melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam dengan penjelasan lengkap berdasarkan peruntukan perjanjian pengguna.
Telegram Sertai saluran Telegram kami untuk menerima kemas kini terkini mengenai sebarang perubahan terma dan syarat, serta notis penting yang berkaitan dengan akaun anda di Malaysia.
AKAUN DAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Urus Maklumat dan Akaun Anda

crazy4d mengambil serius keselamatan data dan maklumat peribadi anda. Setiap aspek pengurusan akaun, dari penyimpanan data hingga akses semula, dikendalikan mengikut polisi yang ditetapkan dalam terma ini.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman platform anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun crazy4d dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan perlu melaporkan sebarang akses tanpa kebenaran kepada pasukan kami segera.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Anda boleh memohon penghapusan data tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan.

Permohonan Perubahan

Untuk meminda maklumat peribadi atau meminta salinan data anda, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan butiran akaun anda. Kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pengurusan Akaun

Penutupan akaun boleh dimohon pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan atau dengan menghubungi sokongan. Sebarang baki wang dalam akaun akan diproses mengikut polisi pengeluaran yang dinyatakan dalam terma ini.

Soalan Mengenai Terma dan Syarat crazy4d

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan ragu menghubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lanjut.

Terma dan syarat kami boleh dikemas kini pada bila-bila masa. Setiap pindaan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini.

Terma kami terpakai kepada semua pengguna di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Peruntukan tertentu berkaitan kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diterapkan khusus untuk pengguna Malaysia bagi memastikan pematuhan undang-undang tempatan.

crazy4d akan sentiasa menyiarkan notis pindaan di platform kami. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda dan mengeluarkan sebarang baki wang sebelum terma baru berkuat kuasa sepenuhnya.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses dan menghantar salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut peruntukan terma privasi kami.

Penutupan akaun boleh dimohon bila-bila masa. Pastikan sebarang baki wang telah dikeluarkan terlebih dahulu. Akaun yang mempunyai transaksi tertunggak atau verifikasi yang belum selesai mungkin memerlukan masa tambahan sebelum penutupan dapat diproses sepenuhnya.

Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

crazy4d berhak menggantung atau menamatkan akaun yang didapati melanggar terma dan syarat kami. Dalam kes sedemikian, baki wang akan dikendalikan mengikut polisi yang berkenaan, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.